بروز پیام Instagram User 🚨 معمولا نشان دهنده یک مشکل جدی نیست اما در برخی موارد می تواند خطر بسته شدن دائمی حساب اینستاگرام شما را به همراه داشته باشد.

در این مطلب از انزل وب، به آموزش قدم به قدم رفع مشکل Instagram User اکانت خواهیم پرداخت.

آموزش برگرداندن پیج Instagram User

How to Fix Instagram User Problem

خطای Instagram User مطابق توضیحات پشتیبانی اینستاگرام می تواند بسته به این که به چه علتی رخ داده باشد، راه حل های متفاوتی نیز داشته باشد. دیدن Instagram User در دایرکت می تواند گاهی به دلایل پیش پا افتاده ای مانند غیرفعال کردن موقت حساب توسط یک دوست یا برخی مشکلات فنی باشد. گاهی نیز می تواند دلایل جدی و مهمی مانند رعایت نکردن قوانین اینستاگرام داشته باشد. با این وجود جای نگرانی نیست و برای هر یکی از سناریوها می توانید از یکی از روش های زیر کمک بگیرید:

• اینستاگرام را بروزرسانی کنید.
• مشکل فنی را بررسی کنید.
• کش و دیتای برنامه را پاک کنید.
• رمز اکانت را ریست کنید.
• نام کاربری را درست بنویسید.
• مشکل را در خود برنامه به اینستاگرام گزارش کنید.

در ادامه، به آموزش قدم به قدم رفع مشکل Instagram User اکانت می پردازیم.

۱- Instagram User یعنی چی؟

همانطور که گفته شد این مشکل اغلب نشان دهنده یک مشکل جدی نیست اما در صورتی که این محدودیت توسط اینستاگرام اعمال شده باشد، با تکرار آن ممکن است حساب خود را برای همیشه از دست بدهید. بنابراین علت در دسترس نبودن نام کاربری اینستاگرام، از این جهت بسیار حائز اهمیت است و پیش از بررسی راه های رفع مشکل Instagram User لازم است با انواع آن آشنا شوید.

کاربر حساب خود را غیرفعال کرده است

ممکن است دوست شما بخواهد مدتی از استرس و هیجان شبکه های اجتماعی فاصله بگیرد. به همین خاطر ممکن است برای مدتی حساب خود را غیرفعال کند. در چنین شرایطی اینستاگرام نام کاربری حساب های غیرفعال شده را حذف می کند. آن را به Instagram User تغییر می دهد و محتوای صفحه را به طور موقت پنهان می کند. این موارد به راحتی هر زمان که فرد وارد حساب خود شود، بازیابی می شوند و به حالت عادی باز می گردند.

کاربر حساب خود را حذف کرده است

اگر کاربر تصمیم بگیرد که دیگر هرگز به اینستاگرام بازنگردد، می تواند حساب خود را برای همیشه حذف کند. این اقدام تمام مطالب موجود در پروفایل، از جمله پست ها، تگ ها، لایک ها و سایر فعالیت ها را به طور دائمی حذف می کند. در این حالت، راه برگشتی وجود ندارد و حساب برای همیشه از بین می رود. باید یک حساب جدید ایجاد کنید. چرا که راهی برای برگرداندن اکانت حذف شده اینستاگرام وجود ندارد.

کاربر شما را بلاک کرده است

وقتی توسط شخصی در اینستاگرام بلاک می شوید، نام کاربری آن ها نیز به Instagram User تغییر می کند. اطلاعات پروفایل آن ها نیز حذف می شود و نمی توانید هیچ پیام دایرکتی به آن شخص ارسال کنید. با این تفاوت که این تغییرات فقط برای شما اعمال می‌شود و کاربران دیگر مشکلی در دسترسی به اطلاعات پروفایل شخص مورد نظر نخواهند داشت. از دوستی بخواهید که مشخصات کاربر را در اینستاگرام جستجو کند و نتایج را بررسی کند. اگر دوست شما پروفایل شخص مورد نظر را ببیند و شما نتوانید، ممکن است نشان دهنده بلاک شدن شما باشد.

اینستاگرام کاربر را بن کرده است

اینستاگرام قوانینی دارد که حساب ها ملزم به رعایت آن هستند و چنانچه حسابی از این قوانین سرپیچی کند، توسط این پلتفرم بن و فعالیت های آن متوقف می شود. محدود شدن فعالیت حساب معمولا موقت است اما برای تخلفات سنگین تر یا در صورت تکرار تخلفات، ممکن است دائمی باشد. این بن ها پروفایل دوست شما را با عنوان Instagram User نمایش می دهند اما نگران نباشید، به احتمال زیاد این وضعیت طولانی مدت نخواهد بود.

از تخلفاتی که اینستاگرام نسبت به آن ها حساس است، می توان به بلاک یا ریپورت شدن توسط تعدادی از کاربران، لایک یا فالو و آنفالو کردن زیاد در مدت زمان کوتاه که اینستاگرام را نسبت به ربات بودن حساب شما مشکوک می کند، اشاره کرد. همچنین ارسال دایرکت و گذاشتن کامنت متعدد نیز می تواند به اینستاگرام این نشانه را بدهد که با یک ربات مواجهه است و نه یک کاربر واقعی.

در مواردی نیز ممکن است شما مرتکب هیچ تخلفی نشده باشید با این حال حساب شما Instagram User شده باشد. طبق گزارشات کاربران بار اول اینستاگرام اکانت شخص را تا ۴۸ ساعت مسدود یا محدود کرده و به او تذکر می دهد که تخلف را تکرار نکند. اینستاگرام در صورت تکرار تخلف، حساب را به مدت یک ماه محدود و در نهایت با تکرار مجدد، حساب کاربری شخص را به صورت دائمی مسدود خواهد کرد.

اشکالات فنی

گاهی اوقات این مسئله به دلیل اشکال فنی رخ می دهد که می تواند از سمت شما و یا خود اینستاگرام باشد. بنابراین لازم است که اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که تغییر دهنده IP شما به درستی کار می کند. در صورتی که مشکل از جانب شما نبود، لازم است بدانید که برای پلتفرمی به بزرگی و پیچیدگی اینستاگرام هم بروز باگ ها گاها اجتناب ناپذیر است.

از نشانه های بارز اینکه مشکل فنی از جانب اینستاگرام رخ داده، این است که می توانید بیو یا پست های کاربر را ببینید در حالی که هنوز پیغام خطا روی پروفایل آن ها ظاهر می شود. اشکالات فنی می توانند از بارگذاری صحیح پروفایل جلوگیری کنند یا باعث بروز خطاهای دیگر شوند.

نام کاربری تغییر کرده است

بروز مشکل Instagram User و نمایش چنین پیامی، همچنین ممکن است زمانی ظاهر شود که تلاش می کنید به کسی دسترسی پیدا کنید که نام کاربری اینستاگرام خود را تغییر داده است. در واقع شما نام کاربری صفحه مورد نظر را به درستی وارد نکرده اید و در نتیجه با چنین پیامی مواجه می شوید.

۲- حل مشکل Instagram User

اینستاگرام را بروزرسانی کنید

استفاده از نسخه های قدیمی تر اینستاگرام یکی از دلایل ابتدایی است که منجر به بروز خطای Instagram User و همچنین پیام User not found می شود. بنابراین بهتر است که بلافاصله بعد از بروز این خطا برای رفع مشکل Instagram User، اینستاگرام خود را آپدیت کنید. در صورت حل نشدن مشکل، باقی روش ها را امتحان کنید.

مشکل فنی را بررسی کنید

در چنین موقعیتی لازم است که از کیفیت اتصال اینترنت و تغییر دهنده IP اطمینان حاصل کنید. گاهی ممکن است کیفیت اینترنت سرویس دهنده شما کاهش پیدا کند که در این صورت توصیه می شود اگر به وای فای متصل هستید، به اینترنت همراه متصل شوید و بالعکس. در صورتی که اتصال شما به درستی کار می کند و همچنان مشکل برقرار است، این مشکل می تواند از طرف اینستاگرام باشد. برای اطمینان از این مسئله کافی است تا ببینید آیا به صفحات دیگر دسترسی دارید یا خیر. اگر صفحات دیگر هم باز نمی شوند و این اتفاق برای دوستانتان هم افتاده است، می تواند نشان دهنده مشکلی از جانب اینستاگرام باشد و کاری از جانب شما ساخته نیست. در چنین شرایطی باید منتظر رفع مشکل بمانید.

کش و دیتای برنامه را پاک کنید

برای رفع مشکل Instagram User پاک کردن کش و دیتای برنامه می تواند راهگشا باشد. چرا که گاهی مشکل ناشی از مشکل داخلی برنامه است و لازم است تا با این کار تنظیمات و داده های اینستاگرام را ریست کنید. پیش از این کار اطمینان حاصل کنید که جزئیات ورود به حساب خود را از قبل می دانید.

در گوشی خود  Settings را باز کنید.

وارد Apps شوید.

اسکرول کنید و روی Instagram تپ کنید.

وارد بخش Storage شوید.

روی Clear Data و Clear Cache تپ کنید.

سپس اینستاگرام را از گوشی پاک کرده و دوباره نصب کنید.

رمز اکانت را ریست کنید

در این روش برای حل مشکل user not found لازم است که ابتدا مطابق توضیحات پیشین و از مسیر Settings > Apps > Instagram > Storage کش و داده های اینستاگرام خود را پاک کنید.

سپس اینستاگرام را از گوشی حذف کنید و به صفحه Instagram.com بروید.

وارد بخش لاگین شوید. مطابق تصویر نام کاربری را وارد کنید و گزینه forgot password را بزنید.

در صفحه جدید ایمیل خود را وارد کنید و مطابق تصویر روی گزینه Send login link (اگر منوی شما انگلیسی است) بزنید.

با این روش ایمیلی برای شما ارسال می شود که با استفاده از آن می توانید رمز خود را ریست کنید و به رفع مشکل Instagram User بپردازید.

نام کاربری را درست بنویسید

گاهی ممکن است نام اکانتی را سرچ کرده و با عبارت Instagram User مواجه شوید. در این شرایط باید توجه کنید که اسم اکانت را کاملا درست و بدون غلط املایی تایپ کرده اید یا خیر. تاریخچه پیام های مستقیم خود را بررسی کنید. حتی اگر پروفایل شخص مورد نظر با نام کاربری قبلی، User Not Found را نشان دهد اما مکالمات موجود شما نام کاربری جدید را نشان خواهد داد.

بیو شخص مورد نظر را نگاه کنید. نام کاربری را با نگاه کردن به رسانه اجتماعی دیگری که در بیو شخص مورد نظر لینک داده شده است، مقایسه کنید و از آن ها الگو یا الهام بگیرید. علاوه بر این، مطمئن شوید که نام کاربری را به درستی تایپ کرده اید. به راحتی ممکن است حروف و اعداد مشابه مانند L کوچک و i بزرگ یا ۰ و O را جابجا نوشته باشید. جستجوی نام واقعی آن ها به جای نام کاربری نیز می تواند به شما در پیدا کردن صفحه مورد نظرتان کمک کننده باشد.

مشکل را در خود برنامه به اینستاگرام گزارش کنید

برای اینکه بتوانید بن شدن توسط اینستاگرام را رفع کنید لازم است تا با ارسال گزارشی برای این پلتفرم، آن ها را از بروز چنین مشکلی آگاه کنید. اینستاگرام درخواست شما را بررسی می کند. در اولین فرصت و پس از بررسی گزارش، محدودیت های اعمال شده روی حساب شما که منجر به بروز پیام Instagram User شده است، رفع خواهند شد.

برای اینکه در بخش پروفایل خود روی دکمه سه خط در بالا سمت راست صفحه تپ کنید.

وارد Settings and privacy شوید.

روی Help تپ کنید.

وارد بخش Report a problem شوید.

روی Report a problem تپ کنید.

سپس روی Don’t include and continue تپ کنید.

پیام را وارد کنید. روی Send تپ کنید.

متن پیام برای گزارش برای رفع مشکل Instagram User بدین صورت است:

Hi Team, my account id: “نام کاربری شما”. Sir my friend or My account Showing in username “Instagram User” please Solve this problem. thank you.

در صورتی که نمی توانستید از طریق اپ اینستاگرام مشکل خود را گزارش کنید می توانید پیام بالا را از طریق ایمیل، به آدرس support@instagram.com ارسال کنید. در اولین فرصت با مشاهده درخواست، مشکل شما بررسی می شود.

سوالات متداول

جمع بندی

برای رفع مشکل Instagram User لازم است که ابتدا دلیل مشکل را پیدا کنید و سپس راه حل متناسب با آن را پیش بگیرید. از نسخه جدید اینستاگرام استفاده کنید. اتصال خود به اینترنت و کارکرد صحیح تغییر دهنده IP را بررسی کنید. از دوستانتان درباره وضعیت اینستاگرام بپرسید. پیام Instagram User گاهی به دلیل بروز یک مشکل در سرورهای اینستاگرام رخ می دهد و در صورتی که دوستانتان نیز چنین وضعیتی را تجربه می کنند، صبر کنید تا مشکل از مبدا برطرف شود.

دیدن Instagram User در دایرکت به جای نام کاربر می تواند به خاطر غیرفعال کردن یا حذف حساب توسط شخص مورد نظر باشد. از دوستی بخواهید تا حساب شخص مورد نظر را چک کند. بلاک شدن باعث می شود که تنها شما به حساب مورد نظر دسترسی نداشته باشید. در صورتی که دلایلی از این دست باعث بروز این مشکل نباشند لازم است تا خودتان مشکل را از جمله با گزارش مشکل به اینستاگرام رفع کنید. در این مطلب، به آموزش کامل حل مشکل Instagram User پرداختیم.

نظرات و پیشنهادات شما؟

خطای Instagram User گاهی به دلایل ساده ای از جمله غلط املایی یا تغییر نام کاربری رخ می دهد. همچنین اینستاگرام ممکن است به فعالیت های شما بخاطر لایک، فالو-آنفالو و کامنت زیاد به عنوان یک ربات مشکوک شده باشد. شما چه تجربه ای از مواجهه با این مشکل دارید؟ نظرات و پیشنهادات خود را در بخش دیدگاه همین مطلب با ما در میان بگذارید.