براساس پست ایلان ماسک در ایکس، سرویس اینترنت ماهواره‌ای استارلینک به افرادی که در مناطق دورافتاده یا بدون آنتن‌دهی هستند، این امکان را می‌دهد تا از طریق گوشی خود رایگان به خدمات اورژانسی دسترسی داشته باشند. به نظر می‌رسد این پست ماسک بیشتر برای جلب نظر FCC باشد. یک از اعضای جمهوری‌خواه FCC نیز به طرح رایگان اسپیس‌ایکس واکنش مثبت نشان داده و گفته فناوری Direct to cell برای ارتباطات و ایمنی افراد مفید خواهد بود.

سرویس پیام اضطراری مبتنی بر ماهواره استارلینک می‌تواند شبیه سرویس SOS اپل باشد که در آیفون‌های جدیدتر موجود است. این ویژگی در مناطق بدون پوشش آنتن‌دهی به آیفون‌ها اجازه می‌دهد از طریق ماهواره از خدمات اورژانسی کمک بخواهند.

پیام اضطراری رایگان استارلینک با گوشی

ایلان ماسک می‌گوید استارلینک دسترسی خدمات اضطراری برای گوشی‌ها را به‌صورت رایگان در اختیار افرادی که در شرایط محیطی نامساعدی قرار دارند، فراهم می‌کند. او گفت این قابلیت در سرتاسر جهان اعمال می‌شود، البته مشروط به تأیید دولت‌ها. به گفته این میلیاردر، نباید شرایطی ایجاد کرد که کسی چون فراموش کرده یا نتوانسته هزینه ارتباطات ماهواره‌ای را بپردازد، بمیرد.

اسپیس‌ایکس با مشارکت T-Mobile درحال‌حاضر به‌دنبال تأییدیه FCC برای استفاده تجاری از فناوری Direct-to-Cellular استارلینک است. پیش از اعلام ایلان ماسک نیز اسپیس ایکس به FCC گفته بود این فناوری امکان ارتباطات اضطراری را برای همه گوشی‌ها فراهم می‌کند.

اسپیس‌ایکس می‌گوید این سرویس مبتنی بر ماهواره، به‌طورکلی پوشش آنتن‌دهی تکمیلی برای آمریکایی‌ها خواهد بود تا بتوانند در مناطق بدون شبکه‌های ارتباطی از گوشی خود استفاده کنند. اما از سویی شرکت‌هایی مانند AT&T و Verizon نگرانی‌هایی را درمورد فناوری استارلینک مطرح کرده‌اند، ازجمله اینکه این فناوری شبکه‌های تلفن همراه آن‌ها را مختل می‌کند.

اسپیس‌ایکس در نامه‌ای به FCC می‌گوید این سرویس می‌تواند امکان ارسال هشدارهای اضطراری بی‌سیم را برای همه –نه فقط مشتریان T-Mobile– در مکان‌هایی که هیچ پایگاه زمینی و دکل مخابراتی وجود ندارد، فراهم کند.