کانکورد (Concord) را می‌توان شکست بزرگ سال برای سونی دانست و این بازی لایو سرویس به هیچ وجه انتظارات را برآورده نکرده است. 

استقبال از بازی Concord از همان ابتدا بسیار بد بود و پس از چند روز تعداد بازیکنان همزمان آن در استیم به زیر ۱۰۰ نفر رسیده بود. این احتمال وجود داشت که عملکرد کانکورد روی پلی استیشن ۵ بهتر باشد و بازیکن بیشتری داشته باشد، اما در حال حاضر این اتفاق بسیار بعید به نظر می‌رسد. 

بنابر گزارش IGN، مت پیسکاتلا اعلام کرده است که Concord از لحاظ تعداد بازیکن فعال روی پلی استیشن در آمریکا، رتبه ۱۴۷ را دارد. یک تحلیلگر دیگر به نام سایمون کارلس اعلام کرده که کانکورد تاکنون تنها ۲۵ هزار نسخه فروش داشته که ۱۵ هزار نسخه از آن روی پلی استیشن ۵ و ۱۰ هزار نسخه دیگر روی پی‌سی صورت گرفته است. 

 با توجه به نظرات کاربران و بازخوردهای دریافتی، تیم سازنده می‌تواند تغییراتی اعمال کند که بازی را جذاب‌تر و قابل دسترس‌تر کند. یکی از گزینه‌های محتمل، تبدیل Concord به یک بازی رایگان با قابلیت‌های پرداخت درون‌برنامه‌ای است که می‌تواند جذب بازیکنان جدید را تسهیل کند.

علاوه بر این، اگر تیم توسعه‌دهنده تصمیم بگیرد به‌روزرسانی‌های مداومی ارائه دهد که شامل محتوا و ویژگی‌های جدید باشد، بازیکنان قدیمی نیز احتمالاً به بازی بازخواهند گشت و تجربه‌های جدیدی را کشف خواهند کرد. در نهایت، شکست‌های اولیه در دنیای بازی‌ها می‌توانند به فرصت‌هایی برای رشد و بهبود تبدیل شوند.