ممکن است سکوت کردن در حین یک بحث داغ غیر منطقی به نظر برسد، به خصوص زمانی که احساس می‌کنید باید نظر خود را بیان کنید یا از موضع خود دفاع کنید، اما روانشناسی نشان می‌دهد شرایطی وجود دارد که سکوت بهترین پاسخ است.

گاهی اوقات سکوت کردن به معنای منفعل بودن یا بی‌علاقگی نیست، بلکه در مورد درک قدرت سکوت متفکرانه است. بر طبق علم روانشناسی در این ۸ موقعیت سکوت می‌تواند موثرترین استراتژی شما باشد. بیایید به هنر و علم سکوت بپردازیم. 

۱) در طول بحث‌های داغ

همه افراد تجربه تبدیل یک گفتگو ساده به یک مشاجره تمام عیار را داشته‌اند. روانشناسی به ما می‌گوید این دقیقا زمانی است که باید دکمه مکث را فشار دهید. در چنین لحظات پرتنشی، احساسات بالا می‌روند و تفکر منطقی اغلب استفاده نمی‌شود. هر کلمه‌ای که در لحظه به زبان می‌آورید می‌تواند وضعیت را تشدید کند.

با انتخاب سکوت، به هر دو طرف اجازه می‌دهید آرام شوند، شفاف فکر کنند و از گفتن هر گونه حرف پشیمان‌کننده جلوگیری کنند. مهمتر از آن سکوت در این لحظات احترام به طرف مقابل را نشان می‌دهد، حتی زمانی که با او مخالف هستید. به یاد داشته باشید، سکوت در این شرایط نشانه شکست نیست، بلکه یک حرکت استراتژیک به سمت حل مشکل است.

۲) وقتی شخص دیگری در حال صحبت است

سکوت کردن وقتی شخص دیگری در حال صحبت است، یک درس ارزشمند است. این سکوت تنها نشان دهنده ادب نیست، بلکه احترام شما به فرد مقابل را نشان می‌هد و فضایی به طرف مقابل برای بیان افکارش می‌دهد. روانشناسی به ما می‌گوید که گوش دادن فعال، که شامل سکوت در حین صحبت دیگران است، نه تنها باعث می‌شود ارتباطات بهتری داشته باشیم، بلکه روابط قوی‌تری شکل دهیم. بنابراین، قبل از اینکه برای پر کردن سکوت عجله کنید، به یاد داشته باشید که گاهی اوقات بهتر است بنشینید و گوش کنید.

۳) وقتی از حقایق مطمئن نیستید

آیا می‌دانستید مغز انسان می‌تواند به اندازه یک هارد دیسک با یک ترابایت فضای ذخیره سازی اطلاعات را در خود نگه دارد؟ این داده‌های زیادی است، اما به این معنا نیست که ما همیشه اطلاعات درست را در اختیار داریم. در شرایطی که از حقایق مطمئن نیستید یا شواهد مشخصی برای تأیید اظهارات خود ندارید، اغلب بهتر است سکوت کنید. صحبت در مورد یک موضوع بدون دانش کامل می‌تواند منجر به نشر اطلاعات نادرست شود و به اعتبار شما آسیب برساند.

ساکت ماندن این فرصت را به شما می‌دهد که گوش کنید، یاد بگیرید و زمانی که از حقایق خود مطمئن هستید صحبت کنید. این نشان دهنده فروتنی و تمایل به یادگیری است که می‌تواند احترام دیگران نسبت به شما افزایش دهد. از این گذشته، بهتر است ساکت بمانید و نادان پنداشته شوید تا اینکه صحبت کنید و شک و تردید‌ها بیشتر کنید.

۴) زمانی که زمان بندی مناسب نیست

زمان بندی همه چیز است. لحظاتی وجود دارد که به دلیل زمان‌بندی نامناسب، صحبت کردن می‌تواند ضرر بیشتری داشته باشد. تصور کنید به تازگی خبر‌های هیجان انگیزی درباره پروژه‌ای که روی آن کار می‌کنید شنیده‌اید. شما مشتاق هستید که آن را با همه به اشتراک بگذارید، اما شب دیر است. به همان اندازه که مایلید فوراً این خبر را به اشتراک بگذارید، آیا زمان مناسبی برای به اشتراک گذاشتن یک پیام کاری با همکارنتان است؟

روانشناسی نشان می‌دهد دانستن اینکه چه زمانی باید خودداری کنید به همان اندازه مهم است که بدانید چه باید بگویید. با حساس بودن در مورد زمان‌بندی، به مرز‌های دیگران احترام می‌گذارید و احتمال اینکه پیام شما به خوبی دریافت شود را افزایش می‌دهد؛ بنابراین دفعه بعد که مشتاق بیان چیزی هستید، لحظه‌ای در نظر بگیرید که آیا زمان بندی مناسب است یا خیر.

۵) وقتی کسی نیاز به شنیده شدن دارد

مواقعی پیش می‌آید که با یک دوست، یکی از اعضای خانواده یا حتی غریبه‌ای مواجه می‌شویم که دوران سختی را پشت سر می‌گذارد. آنها ممکن است غرق در احساسات باشند و به شدت به کسی نیاز داشته باشند که با او صحبت کنند. در چنین شرایطی، دلسوزانه‌ترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که سکوت کنید و گوش دهید. نه ارائه مشاوره، نه تلاش برای رفع مشکلات آنها، بلکه صرفاً در کنار آنها باشید.

روانشناسی تأیید می‌کند که عمل گوش دادن فعال می‌تواند برای گوینده تأثیرات فوق العاده داشته باشد. این کار احساسات آنها را تأیید می‌کند و به آنها نشان می‌دهد که تنها نیستند. در این لحظات سکوت شما گویای همدلی و درک شماست. گاهی اوقات، مردم نیازی به مشاوره یا راه حل ندارند، آنها فقط باید شنیده شوند.

۶) زمانی که سعی می‌کنید احساسات خود را کنترل کنید

روانشناسی می‌گوید سکوت می‌تواند ابزاری فوق العاده مؤثر برای مدیریت احساسات باشد. سکوت به ما فضایی می‌دهد تا به جای واکنش‌ها احساسی شدید، به احساساتمان فکر کنیم. با انتخاب سکوت در آن لحظه، می‌توانید احساسات خود را مدیریت کنید، بازخورد‌ها را به درستی بررسی کنید و به شیوه‌ای متفکرانه و سازنده‌تر پاسخ دهید.

۷) وقتی در محیط جدیدی هستید

شروع یک کار جدید؟ نقل مکان به شهر جدید؟ پیوستن به یک باشگاه جدید؟ اینها موقعیت‌هایی هستند که ممکن است خود را در محیطی ناآشنا، در محاصره افرادی که نمی‌شناسید، بیابید. طبیعی است که بخواهید حضور خود را به دیگران نشان دهید و با افراد جدید رابطه برقرار کنید. با این حال، روانشناسی نشان می‌دهد که در ابتدا مشاهده و گوش دادن عاقلانه‌تر است.

با سکوت و گوش دادن، می‌توانید با پویایی گروه، قوانین ناگفته و شخصیت اطرافیان خود آشنا شوید. این اطلاعات می‌تواند تعاملات شما را هدایت کنند و به شما کمک کند تا در این محیط جدید به طور مؤثرتری فعالیت کنید؛ بنابراین به یاد داشته باشید، زمانی که در محیط جدیدی هستید، گاهی اوقات بهتر است ابتدا گوش کنید و بعد صحبت کنید.

۸) هنگامی که سکوت خود یک پیام است

لحظاتی هستند که کلمات شکست می‌خورند، در این لحظات گویاترین پاسخ سکوت است. در مواجهه با یک غروب زیبای آفتاب، یک قطعه موسیقی، یا یک مکاشفه عمیق شخصی از سوی یکی از عزیزان، کلمات اغلب کافی نیستند. روانشناسی نشان می‌دهد در چنین مواردی، سکوت می‌تواند ارتباطی قوی برقرار کند. سکوت در این لحظات به ما امکان می‌دهد لحظه را به طور کامل جذب کنیم و بجای کلمات با حضور خود پاسخ دهیم؛ بنابراین دفعه بعد که خود را در یکی از آن لحظات عمیق دیدید، به یاد داشته باشید که سکوت شما می‌تواند معنی دارترین پاسخ باشد.