بسیاری از دانشجویان دانشگاه آزاد برای امور ثبت‌نام و همچنین فارغ‌التحصیلی خود سوالات بسیار زیادی در ذهن دارند. به‌ همین دلیل بسیاری از داوطلبان و دانشجویان دانشگاه آزاد به‌ دنبال تلفن پشتیبانی دانشگاه آزاد و پاسخگویی به سوالات دانشگاه آزاد و شماره پشتیبانی و مشاوره آن هستند تا از این طریق بتوانند جواب بسیاری از سوالات خود از جمله سوال در خصوص وضعیت قبولی، زمان ثبت‌نام، نحوه پذیرش، زمان برگزاری کلاس‌ها را دریافت نمایند. در ادامه به مراحل طرح سوال و تلفن پاسخگویی سوالات دانشگاه آزاد و گرفتن پشتیبانی و مشاوره اشاره خواهیم کرد.

در صورتی که سوال و یا ابهامی در مورد سامانه پاسخگویی دانشگاه آزاد اسلامی دارید، می‌توانید با کارشناسان ما در ایران تحصیل با شماره تماس ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ در ارتباط باشید تا کارشناسان ما به صورت کاملا تخصصی شما را راهنمایی کنند.

سیستم پرسش و پاسخ و پشتیبانی دانشگاه آزاد اسلامی

دانشگاه آزاد اسلامی به تازگی سامانه‌ای راه‌اندازی کرده که از طریق آن افراد می‌توانند سوالات خود را مطرح کرده و پاسخ خود را دریافت کنند. این سامانه به نشانی faq.azmoon.iau.ac.ir که از سوی امور فارغ‌التحصیلان دانشگاه آزاد راه‌اندازی شده‌ است، برای پرسش‌ و پاسخ مجازی دانشجویان طراحی‌ شده که افراد می‌توانند با کارشناسان مربوطه، تماس حاصل کنند.

این سامانه که به‌ منظور پاسخگویی سوالات داوطلبان در مرکز سنجش و پذیرش و فارغ‌التحصیلی در جهت حفظ سلامتی داوطلبان و رعایت پروتکل‌های بهداشتی مشغول به فغالیت است، تنها به‌ صورت تلفنی و مجازی پاسخگو خواهد بود. داوطلبانی که به‌ دنبال پاسخ به سوالات خود هستند می‌توانند سوالات خود را در خصوص اعلام نتایج در مقاطع مختلف از طریق شماره ۰۲۱۴۷۴۳ با کارشناسان مرکز مطرح کنند یا از طریق سامانه faq.azmoon.iau.ac.ir پاسخ پرسش‌های خود را دریافت نمایند. 

بخش دیگر، بخش خدمات درخواست الکترونیک دانشگاه آزاد اسلامی به آدرس service.ec.iau.ir است که با استفاده از آن می‌توانند رای ثبت درخواست اعتراض، سوال، ارسال مدارک و مستندات از آن استفاده کنند. 

شماره تماس پشتیبانی دانشگاه آزاد اسلامی

همانگونه که گفته شد سایت faq.azmoon.iau.ac.ir جهت پاسخ‌گویی به کلیه سوالات داوطلبان در مرکز سنجش و پذیرش فارغ‌التحصیل دانشگاه آزاد اسلامی راه اندازی شده است. پذیرفته‌شدگان دانشگاه آزاد در هر یک از مقاطع سراسری، کارشناسی‌ارشد و دکترای در صورت داشتن هرگونه سوال در خصوص زمان ثبت‌نام و نحوه پذیرش زمان برگزاری کلاس‌ها می‌توانند به سیستم پرسش‌ و پاسخ دانشگاه آزاد به این سامانه مراجعه کرده و سوالات خود را طرح نمایند.

علاوه بر این شماره تماس پشتیبانی دانشگاه آزاد، شماره‌ تلفن ۰۲۱۴۷۴۳ است که دانشجویان می توانند با کارشناسان حاضر در مرکز دانشگاه تماس بگیرند. داوطلبان اگر در مورد اعلام نتایج در مقاطع مختلف و آزمون قوه قضاییه سوالی داشته باشند، می‌توانند از طریق این سامانه سوالات خود را ثبت کنند و به ظرف ۷۲ ساعت پاسخ خود را از طریق همان سایت دریافت کنند. در ادامه راهنمای تصویری ورود به سامانه پاسخگویی دانشگاه آزاد اسلامی را آموزش خواهیم داد.

راهنمای ورود به سامانه پاسخگویی دانشگاه آزاد اسلامی

در این قسمت برای آن دسته از داوطلبانی که به‌ دنبال طرح سوالات خوب و همچنین گرفتن مشاوره هستند، مراحل طرح سوالات و  پشتیبانی و مشاوره را مرحله به مرحله توضیح خواهیم داد:

• ابتدا برای ورود به سامانه پاسخ به آدرس  faq.azmoon.iau.ac.ir را در مرورگر خود جستجو کنید.
• سپس وارد صفحه‌ای می‌شوید که سه گزینه‌ی پرسش‌ و پاسخ متداول، طرح پرسش و دریافت پاسخ وجود دارد. برای طرح سوال مورد نظر خود بر روی گزینه طرح پرسش  کلیک کنید.

• در این صفحه باید اطلاعات خواسته‌شده را از جمله مقطع تحصیلی را انتخاب کنید و مشکل مورد نظر خود را در فیلد علامت بزنید. پس از آن اطلاعات هویتی خود را تکمیل کنید. در کادر پایین شرح پرسش خود را بنویسید و در آخر گزینه ارسال را انتخاب نمایید.

• بعد از اینکه گزینه ارسال را انتخاب کردید، این صفحه برای شما باز می‌شود و عملیات با موفقیت ارسال شد را برای شما به نمایش درمی‌آید و سپس یک کد برای شما نمایش داده می‌شود که باید آن را نزد خود نگه دارید، زیرا برای مشاهده پاسخ‌ها به آن نیاز خواهید داشت. حداکثر تا سه روز می‌توانید پاسخ خود را مشاهده کنید و از طریق داشتن کد سؤال، جواب خود را طی ۷۲ ساعت دریافت نمایید.

• برای مشاهده پاسخ سؤال در صفحه اول باید گزینه دریافت پاسخ را کلیک کنید. با کلیک بر روی گزینه دریافت پاسخ صفحه‌ای نمایان می‌شود که باید کد سوال را که قبلا دریافت کرده بودید، وارد کرده و پاسخ خود را مشاهده کنید. در صورت فراموش کردن کد سوال می‌توانید از بخش مشاوره دانشگاه آزاد ایران تحصیل راهنمایی دریافت کنید.

• با کلیک بر روی گزینه دریافت پاسخ صفحه‌ای نمایان می‌شود که باید کد سوال را که قبلا دریافت کرده بودی را وارد نمایید و پاسخ خود را مشاهده نمایید.

سامانه درخواست الکترونیکی دانشگاه آزاد

سامانه دیگری که توسط دانشگاه آزاد برای پاسخگویی، پشتیبانی و مشاوره راه‌اندازی شده‌ است، سامانه service.ec.iau.ir است که دانشجویان دانشگاه آزاد برای ثبت درخواست اعتراض، سوال، ارسال مدارک و مستندات می‌توانند از طریق سامانه درخواست الکترونیکی خود را ثبت کنند. 

جمع‌بندی

در این مقاله به بررسی تلفن پشتیبانی دانشگاه آزاد و دو سامانه پاسخگویی دانشگاه آزاد اسلامی پرداختیم. دانشجویان از طریق تلفن اعلام شده و یا ورود به  سایت faq.azmoon.iau.ac.ir می‌توانند کلیه سوالات خود را مطرح نمایند و پاسخ خود را ظرف مدت ۷۲ ساعت دریافت کنند. چنانچه دانشجویان و داوطلبان گرامی دانشگاه آزاد اسلامی در خصوص نحوه ارتباط با پشتیبانی و شماره دانشگاه آزاد سوالی داشته باشند، می‌توانند با مشاوران مجرب ایران تحصیل با شماره تلفن ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ برای گرفتن راهنمایی‌های لازم در تماس باشند.

برای دانلود فایل pdf مقاله تلفن پاسخگویی سوالات دانشگاه آزاد + شماره پشتیبانی و مشاوره، کلیک کنید